Jobs

Disponent/-in

Stellenausschreibung Disponent/-in für Entstörungsaufträgeim Bereich Telekommunikation/ Standort Berlin:
Die ELEKTRO-EU besetzt in ihrer Funktion als Auftragnehmer für Entstörungsaufträge im Telekommunikationsbereich die elementare Schnittstelle zwischen Kunden und den verschiedenen ausführenden Partnerfirmen.
Um den reibungslosen Ablauf des sukzessiv wachsenden Kundendienstes zu gewährleisten, suchen wir zur Verstärkung unseres Support-Teams ab sofort eine/-n Disponenten/-in.
In der Position des Disponenten/-in verantworten Sie das mit dem Kunden vereinbarte Service-Level-Agreement zu 100%.
Als IT-Support-Disponent/-in nehmen Sie Kundenanfragen entgegen und koordinieren die Außendienstmitarbeiter unter Berücksichtigung von Produkt- und Kundenwissen sowie Verfügbarkeit.
Falls erforderlich, übernimmt der Disponent/-in die Bestellung benötigter Ersatzteile.
In Ihren Aufgabenbereich fällt zudem die komplette Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen sowie das Erstellen von Reportings.
Um der Analyse von Reklamationen und der Koordinierung von Aussendienstmitarbeitern gleichermassen entsprechen zu können, sollten Sie über ein sehr gutes Ausdrucks- und Kommunikationsvermögen verfügen.
Die ELEKTRO-EU bietet engagierten Bewerbern die Möglichkeit, sich in dem dynamisch fortentwickelnden Bereich der Telekommunikation in verantwortungsvoller Position einzubringen.

Für ein Gespräch steht Ihnen Frau Nehir Gezer gern zur Verfügung!
Bitte senden Sie Ihre Bewerbung an nehir.gezer@elektro-eu.de